填空题 业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是客户需求和（）的最大满足。

填空题 新加坡所属的“新加坡航空公司”（Singapore Airlines Ltd）代号是（）。

填空题 退还邮费时，邮局将收据一份由（）签章后作为营业账务处理凭证。