单项选择题
以下（）不是邮政银行董事会履行消费者权益保护管理职责。
A.制定消费者权益保护工作战略、政策及目标 B.总体规划及指导消费者权益保护工作，将消费者权益保护工作开展情况纳入公司治理评价，督促消费者权益保护战略、政策及目标的有效执行和落实 C.承担消费者权益保护工作的监督责任 D.监督高级管理层履行消费者权益保护职责情况
单项选择题 消费者是指购买或使用邮政银行产品和接受邮政银行金融服务的（）。
单项选择题 各一级分行、总行消费者权益保护委员会成员部门应定期总结本机构消费者权益保护工作情况，按时向总行消费者权益保护职能部门提交（）。
单项选择题 消保委员会委员对议题内容进行审议，形成一致意见。无法达成统一意见的，按照每一名委员有一票表决权的方式进行决议，议题内容须经全体委员的过（）通过。
