填空题 客户沟通的内容主要是信息沟通、（）、理念沟通、（），有时还要有政策沟通。

填空题 客户价值指客户希望从产品或服务中得到的价值，一般包括产品价值、（）、（）、（）。

填空题 （）是企业定位的表现，是一种化被动为主动的思维方式，体现了企业的个性，也体现了企业的尊严，更决定了一个企业的命运。