判断题 冬季客运人员室外作业时需要注意重点事项有：四是冬季除雪作业时，正确使用除雪工具防止扭伤碰伤。

判断题 冬季客运人员室外作业时需要注意重点事项有：四是冬季除雪作业时，正确使用除雪工具。

判断题 冬季客运人员室外作业时需要注意重点事项有：三是及时清除作业场所有积冰积雪，如固定行走路线和固定通道及楼梯台阶的积水，防止滑倒摔伤。