单项选择题
不属于技术流程的有（）
A、巡检流程 B、事件管理流程 C、换件流程 D、备份流程
单项选择题 事件管理的主要目标是（）
单项选择题 变更管理的核心动作包括（）
单项选择题 可用性管理中的关键三要素不包括（）
