单项选择题
电话用语应有礼貌,听到电话铃响,我们应说()。
A.“喂,您找谁?” B.“您好,您找谁?” C.“您好,这儿是XX餐厅,” D.“喂,您是谁”
单项选择题 服务员见到宾客要问候,问候语应为()。
单项选择题 值台员在领班的带领下,应做好()、开餐、准备、清洁等工作。
单项选择题 搞好餐厅卫生工作,这是()的工作之一。