单项选择题 直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力的是（）。

单项选择题 对于专业物流企业，不仅有来自行业内部的竞争，也有来自货主企业的竞争；这反映了物流服务的（）这一特性。

单项选择题 物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是销售和消费同时发生的行为，因此物流服务具有（）。