单项选择题 用（）作为CI 的中文名称，有利于对CI 的认识和理解，也简单明了地说明了CI 的实质和目的。

单项选择题 企业的经营宗旨和社会责任属于CIS 系统中的（）。

单项选择题 企业的环境、名称、招牌、标志，主要产品的名称、商标等属于企业形象识别系统中的（）。

单项选择题 运输企业通过有形的展示，比如舒适的物质环境来吸引消费者。物质环境可以从三方面来分析，包括设计因素、社会因素和（）。

单项选择题 （）已经成为企业获取竞争优势的主要途径。