单项选择题 根据业务档案的特性，各单位应设专门的档案室和（），并建立完整的业务资料归档、完善、保管、借阅等的管理制度。

单项选择题 高压客户档案可以直接以（）建立台账目录。

单项选择题 对于低压客户档案，可以考虑将保存档案的（）录入营销信息系统客户档案记录中，台账只记录档案盒的存储位置。