名词解释
建设性沟通
是指在不损害、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行确切、诚实的人际沟通方式
多项选择题 非言语沟通的功能包括：（）。
多项选择题 谈判的三个层次为（）。
多项选择题 创建学习型组织的“五项修炼”包括（）。
