black

中国移动知识竞赛

登录

判断题

用户否认流量扣费,话务员为用户退费,无需说明不上网或使用WIFI的时候就关闭终端数据连接,避免流量偷跑或跳转到数据连接。

【参考答案】

错误

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)

相关考题

判断题 预付费客户,月结日为28日,话务员赠送0元1G流量包时,需要说明可免费赠送2个月的流量包,每月赠送1G。

判断题 为客户操作屏蔽“全部增值业务”,不会影响用户接收10086短信验证码、95533等银行签权短信。

判断题 客户产生端口为1065706130185的扣费,为用户退费后需要在BOSS操作屏蔽该端口的扣费,避免再次产生扣费。

All Rights Reserved 版权所有©在线考试题库网(zxkao.com)

备案号:湘ICP备14005140号-7

经营许可证号:湘B2-20140064