单项选择题 服务流程优化的第一个步骤是（）。

单项选择题 服务流程优化可以提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的（）。

单项选择题 目标修正可以有效地（）在客观情况发生重大变化，员工无法实现原定目标，或原预测情况有误时所设定的目标。