单项选择题 关系营销将建立与发展同所有（）之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。

单项选择题 关系营销的手段是（）。

单项选择题 关系营销的概念最早由白瑞（Berry）于1983年提出，他认为关系营销的目的在于（）。