单项选择题 《铁路旅客运输规程》对乘坐卧铺的旅客，收取车票时，应当换发卧铺证；旅客（），凭卧铺证换回车票。

判断题 《铁路旅客运输办理细则》发售代用票发生退款时在空白栏注明退款种别。

判断题 《铁路旅客运输办理细则》发售代用票补收过程中有退款相冲抵时，退款金额前用减号表示。