单项选择题
因护士在病人及家属面前说话不注意语气与形象引起的护理缺陷是（）。
A.工作不认真、缺乏责任感造成的缺陷 B.护理管理不善造成的缺陷 C.执行医嘱不当所造成的缺陷 D.违反护理规范、常规所造成的缺陷 E.护士培训工作不到位造成的缺陷
单项选择题 下列哪项是护士长担任咨询、协调、激励者角色的护理组织方式？（）
