单项选择题 以下不属于提高客户服务水平的是（）。

单项选择题 运输作业计划被打乱时，应立即采取有效调节措施，其原则不包括（）。

单项选择题 生产物流一般是指原材料、燃料、（）投入生产后，经过下料、发料，运送到各加工点和存储点，以在制品的形态，从一个生产单位仓库流入另一个生产单位仓库，按照规定的生产工艺流程进行加工、储存的全部过程，其借助一定的运输装置，在某点内流转，又从某个点内流出，始终体现着物料实物形态的流转过程。