多项选择题
以下哪种情况不能办理个人存款证明？（）
A.客户提交的存款凭证所对应账户出现已被有权机关冻结的存款 B.其他处于止付状态的存款 C.账户处于临时挂失状态 D.账户处于正式挂失状态
多项选择题 （）内的外币存款均可作为办理个人存款证明的存款凭证。
单项选择题 外币个人存款证明可由他人代为办理，代理人代为办理个人存款证明时，须提供（）的有效身份证件原件。
填空题 客户申请出具外币个人存款证明必须提供规定的（）和（）。
