多项选择题
提高普通顾客忠诚度的方法包括（）。
A.完整地认识整个客户生命周期B.提供个性化的产品和服务C.以客户为中心，为客户提供最合适的服务D.采用卓有成效的消费累积奖励方案
多项选择题 在波士顿矩阵中，关于奶牛类业务单位的说法正确的有（）。
多项选择题 企业形象识别系统（CIS）的子系统包括（）。
多项选择题 企业在运用网络广告时，可选择的赞助式广告的类型有（）。
