单项选择题 （）是导游讲解的素材，服务的“原料”，是导游必备的看家本领。

单项选择题 （）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。

单项选择题 （）能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。