单项选择题
当客户对企业的服务、诚信有所怀疑或当客户引用的资料不正确时应该使用哪种方法（）
A.问题引导处理法B.补偿法C.太极法D.直接否定法
多项选择题 奠定正确的谈判基调的好处是（）
单项选择题 提议是指针对谈判的可能决策所提出的（）内容。
单项选择题 要确保你理解对方，只需（），不要提前思考你接下来要表达的观点。
