单项选择题 如果利益相关者是关键的，而且环境的不确定性很高，管理者管理利益相关者关系的方式是（）。

单项选择题 某民营企业面对竞争激烈的市场，多次主动承接一些特别客户提出的其他同行不愿承接的业务，企业从无到有，并迅速发展壮大。这些业务要么数量小，要么交货期短，要么质量要求高，因而被同行中许多有实力与品牌的企业认为无利可图而放弃。从中可以得出结论（）。

单项选择题 在确定及调整企业战略时，管理者需要考虑多方面因素的作用，以下哪项是最重要的（）。