问答题
区分沟通的类别，解释企业中的沟通网络。
⑴按照功能划分，沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。⑵按照方法，沟通可分为：口头沟通、书面沟通、非言语沟通、......
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问答题 什么是沟通？为什么要沟通？沟通的基本步骤有哪些？
问答题 什么情况下适合使用双向沟通？
问答题 如何处理冲突？
