单项选择题
当客户递上名片时，应当恭恭敬敬，用（）手去接，以示对客户的尊重。
A、左； B、右； C、无所谓； D、双手。
单项选择题 一般早8点以前，晚（）点以后不宜打电话。
单项选择题 客户投诉处理的技巧有注意倾听、询问、安抚（）
单项选择题 VIP客户投诉处理时限为普通客户（）的时间。
