单项选择题
信息政策是一种（），是由国家、地区或者国际组织的行政机关制定的。
A.法律手段 B.道德手段 C.技术手段 D.行政手段
多项选择题 办公自动化系统的层次分类有（）。
多项选择题 按照功能和解决主要问题的不同，信息系统的类型有（）。
问答题 简述咨询服务的主要特征。
