单项选择题 关于电子银行口令卡，以下说法错误的是（）

单项选择题 电子商务业务中，如因特约单位的原因连续（）以上未及时缴纳交易手续费的，开户网点可解除与该特约单位的合作关系，并依法追索欠款。

单项选择题 申请注册网上银行柜员应填写（）。

单项选择题 网上银行个人质押贷款每笔贷款最低金额为（），最高金额为（），贷款余额不得超过（），网上银行个人质押贷款期限最长为（）。

单项选择题 客户已将本人的牡丹灵通卡自助注册个人网上银行，现该客户到营业网点申请领取电子银行口令卡并开通对外转账功能，应填写（）。

单项选择题 工商银行向个人客户进行电子银行安全宣传教育，以下向客户提出的建议中错误的是（）

单项选择题 分行向总行申请变更机构地区的基本信息、网上银行业务种类开通标志等分行级参数的，由（）负责审批，并向（）上报《电子银行业务参数维护表》。

单项选择题 对于应设置公转私交易限额的企业网上银行客户，开户网点应结合客户的实际需求，严格审核确定客户的公转私业务相关交易限额。对于月累计限额超过（）万元的客户，开户网点还应要求客户提供说明材料及相关证明材料，说明其办理公转私业务的用途及设置该限额的必要性，证明其合理性，同时应通过联系工商、税务部门核实，验证企业的联系电话、联系地址或办公地址是否真实有效等方式进行调查核实，确定合理的限额。

单项选择题 制度规定，企业客户申请注册网上银行，开户网点应向客户推荐使用授权权限证书对大额支付指令进行授权控制，并建议客户基本权限证书的额度不超过（）万元。

单项选择题 网点受理企业客户注册、变更业务一般应在（）个工作日内完成；客户分支机构业务代理网点应在接到分支机构授权书的（）个工作日内批复完毕。

单项选择题 电子银行业务资料、凭证的传递必须指定专人办理，并建立交接登记簿，严密登记交接手续。客户注册、变更、注销以及客户业务授权书等资料应至少保存至客户注销电子银行后（）年，其他凭证按照工商银行会计档案保管期限规定保存且保存期限不少于（）年。

单项选择题 负责处理可疑指令的网上银行内部管理系统的网点操作员（或市行操作员）须每个工作日至少查询（），并及时逐笔打印，可疑指令信息和处理结果应逐笔登记（）。个人电子银行可疑指令最迟应在（）工作日内处理完毕。

单项选择题 目前，工商银行对手机银行（WAP）电子银行口令卡客户设置的单笔支付限额、日累计支付限额分别为（）。

单项选择题 个人客户使用网上银行，登录密码或支付密码当天连续（）验证未通过，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续（）验证未通过时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。

单项选择题 目前，工商银行对个人电话银行电子银行口令卡客户设置的单笔支付限额、日累计支付限额分别为（）。

单项选择题 目前，工商银行对未开通短信认证的个人网上银行口令卡客户设置的单笔支付限额、日累计支付限额分别为（）。

单项选择题 中国工商银行如对电子银行章程进行修改，将提前进行通告。在通告期，客户若因对章程的修改有异议而决定不继续使用中国工商银行电子银行的，可办理电子银行注销手续。通告期满客户未注销电子银行的，（）

单项选择题 向个人客户发放证书用品收取的工本费收入通过（）科目核算。

单项选择题 工商银行为该特约单位单独设置支付限额，客户在该特约单位进行支付时仅受该额度控制的功能为（）

单项选择题 申请开通特殊退款期限功能的特约单位，其退款期限应（）。