单项选择题 客户在工行营业厅智能终端办理的挂失属于（）。

单项选择题 柜面服务中的注意要点“三到”不包括（）。

单项选择题 《合规文化五年规划》力争用（）时间，持续完善适应全*行发展战略，遵循文化发展规律，体现工行特色的合规文化体系。