问答题
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：检票口客运员应如何组织便捷换乘旅客？
检票口客运员查验旅客联程车票后，安装反向检票闸机的，应引导旅客使用到达车票自助验票；无反向检票闸机的，应加剪旅客到达车票......
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问答题 《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：系统验证时对不能自动识读的车票如何处理？
问答题 《铁路运输收入管理规程》规定，铁路运输收入的定义？
问答题 《铁路运输收入管理规程》规定，运输收入事故按等级分类是如何规定的？
