多项选择题
下列引起的乘客投诉事件，定性为一类有责乘客投诉的是（）。
A.不及时放置警示牌，误导乘客； B.不主动维持乘客购票和候车秩序； C.没能礼貌、耐心解答乘客的问题及帮助有困难的乘客； D.出售储值票时，未请乘客确认显示屏上的金额； E.客车门故障暂停使用，没有张贴“此门故障，暂停使用”的标示； F.不按规定播放广播或播放不及时；
问答题 简述组织乘客从员工通道出站的规定。
问答题 简述组织乘客从员工通道入站的规定。
问答题 简述节假日的客运组织原则。
