单项选择题
客服部回访及接听投诉电话需要解决的，以书面形式传至相关部门，责任部门应立即协调解决，并在（）小时内以书面形式回复。
A.12小时 B.18小时 C.24小时 D.36小时
单项选择题 中期验收时间由（）通知客户。
单项选择题 竣工验收必须提前（）天进行预验收，预验收有监理进行检查。
单项选择题 业之峰现在具备施工（）级资质
