判断题
由于公司外部原因导致负面情绪的可能因素有公司的政策变化。
错误
判断题 合作与双赢是企业维系与挽留客户的策略之一。
判断题 当客户怀有不切实际的期望时,话务员应该赔礼道歉。
判断题 话务员使用过多的专业术语不会影响电话营销的结果。