判断题 《国家电网公司供电服务规范》规定：对紧急情况下的停电或限电，客户询问时，应向客户做好解释工作，并尽快恢复正常供电。

判断题 强化配网设备主人制度和“线路长”负责制度，将频繁停电任务分解和指标考核落到实处。

判断题 2020年，完成县级政务服务大厅、政府综合服务网点100%入驻。