判断题 在美国的工作环境中，最能让人接受的身体接触方式是拥抱。

判断题 身体姿势，特别是身体动作可以表明你的能量等级和你对顾客所说的话的兴趣。

判断题 当顾客担心或烦恼时，你需要调整你的面部表情来配合他们的心理状态。