单项选择题
对客人的问话没听清楚时要对客人说："（）"。
A.对不起，请您重复一遍好吗？ B.你的话我没听懂 C.您说话大声点 D.你说什么我听不清
单项选择题 讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）。
单项选择题 解答问题时，必须起立，站姿端正（）。
单项选择题 叉手站姿端正中略有目由，郑重中略有放松，这是一种常用的（）。
