单项选择题
计算客户终身价值过程中，以下哪一项信息是被用到的？（）
A.年度购买量 B.忠诚的持续时间 C.顾客人口统计资料 D.A和B
单项选择题 当提供抽奖诱因时，哪一项消费者风险最小？（）
单项选择题 当你的营销目标是让客户成为会员或是订购刊物时，下列何者是达成此目标的最佳方案？（）
单项选择题 开展直复营销活动中最重要的元素是什么？（）
