单项选择题 各级纪委监察部门应将（）相结合，充分运用信访举报信息和数据，通过对关键数据指标、突出问题动向及关联因素等方面分析，揭示普遍性、典型性、苗头性问题，做到数字准、底数清、基础实。

单项选择题 各级纪委监察部门要明确专门的信访举报管理人员，对纪委监察部门内部收到的，以及各级机构内设部门收到的纪检监察信访举报，实行统收统管，（），避免多头受理和处置，确保信访举报全程集中管理。

单项选择题 各级纪委监察部门是纪检监察信访举报的归口管理部门，要对外公布信访举报受理和处理相关事项，包括（）、举报电话和举报网站等，畅通来信、来访、来电等多种举报渠道。

单项选择题 对个别（）的领导干部，要重点关注，全面、深层次地看待信访反映问题，综合以往问题线索受理及办理情况提出处置意见。

单项选择题 国家印发《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》要求，健全公开透明的诉求表达和办理方式。（），引导群众更多以书信、电话、传真、视频、电子邮件等形式表达诉求。（），建立网下办理、网上流转的群众信访事项办理程序，实现办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价，增强透明度和公正性。