多项选择题

A.对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的,应根据新证件信息正确开立客户号,然后进行重归户处理,将原开立的账户归入新客户号下
B.客户需要修改个人基本信息的,客户证件类型、号码及中文姓名不能修改
C.当进行换卡、销户等交易时,系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误,柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理
D.以上说法都不正确