多项选择题
作为有教养的人，在对客服务中言谈要文雅，切忌使用的应答语有（）
A.不尊重客人的蔑视语 B.自以为是的低俗语 C.缺乏耐心的烦躁语 D.刁难客人的斗气语 E.使用“喂”来招呼宾客
多项选择题 下列属于恰当的拒绝服务的用语有（）
多项选择题 向人提问时还须考虑（）等因素。
多项选择题 下列对于提问的时机说法正确的有（）
