多项选择题
《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中，当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施（）。
A.降负荷 B.错避峰 C.升电压 D.停限电
多项选择题 《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中，严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在（）公开电价、收费标准和服务程序。
填空题 《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中，供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前（）天送达停电通知书，费用结清后（）小时内恢复供电。
多项选择题 开展优质服务的意义有哪些。（）
