填空题
与口头沟通相比书面沟通的特征有()、()、()。
比口头沟通更为准确;更令人信服;电子方式更为经济有效
填空题 ()是指对个人信息(个人的任何信息,从名字、电子邮件、邮政编码到电话号码)使用上是否隐密。
问答题 简述一位优秀演讲者应当具备的素质有哪些。
问答题 简述认真倾听的重要性。