判断题
售票员班中需严格按售票作业程序工作,特别在出售、加值储值票/一卡通车票时要让乘客确认。
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判断题 清站后,售票员摆好“服务停止”牌,并搞好票务处卫生,整理好票务处内务。
判断题 售票员接班程序为:登记进入BOM;摆放好车票;叠放好一盘硬币,将备用金放入抽屉;将本班验钞机投入使用。
判断题 售票员交班时必须填写《票务处交接班本》。