填空题 培训师必须学会课堂（）技巧，提高应变能力，从容自若地驾驭课堂气氛。

填空题 以实物和图表为道具，来深入解析内容的教学方式称为（）。

填空题 通过在训练场所制造某种模拟状况，并让学员在该状况中充满兴趣地进行学习的方法称为（）。