问答题
当客人在餐厅用餐时，出现报警铃声，怎么办？
1.服务员应保持冷静，不可惊慌跑步，造成客人恐慌。 2.向值班工程师或保安部了解报警的原因，以便回答客人的询......
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问答题 若收台时发现客人的遗失物品怎么处理？
问答题 遇客人回餐厅寻找遗失物品时如何处理？
问答题 客人把洗手水喝了如何处理？
