判断题 若车票本身原因造成无法正常出站，持单程票乘客须凭免费更新后的单程票出站。

判断题 因车票（单程票）原因造成乘客无法进站，若车票本身原因，免费换取一张等额单程票进站。

填空题 若车票本身原因造成无法进站，单程票免费换取一张（），持储值票的乘客须另行购票进站。