判断题 如服务进程已经结束，且服务异常情况已经消除时，检查相关监控、调度信息记录完整性，并在3个工作日内办结归档。

判断题 在应急响应处置阶段，如接到应急解除信息后，5分钟内向相关部门和基层单位发布应急解除信息。

判断题 在应急响应处置阶段，服务调度每3小时跟踪、了解重要客户现场用电情况。