单项选择题 热点投诉：同一天同一项目超过（）户业主反映同一件事情。

单项选择题 接到客户投诉，（）小时内首次与客户取得联系，若因客户原因无法取得联系，应立即向客户发送问候短信。

单项选择题 每月（）日前将示范区巡检报告提交至区域客户关系管理部审核。