多项选择题 常规服务中客人到店的应接工作有（）。

多项选择题 饭店洗衣房设置的原则有（）。

多项选择题 作为一种湿性起渍剂，中性洗涤剂是含表面活性剂的洗涤剂，在起渍过程中起到的作用是（）。