多项选择题 资料归档按照“（）”的原则，由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管定》收集、整理和归档。

多项选择题 营业厅业务受理，向客户提供业务办理告知书，告知客户（）等信息。

多项选择题 通过线下和线上受理的申请，分别由（）确认资料的有效性和完整性。