单项选择题
（）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。
A.上门维护 B.顾问式维护 C.超值维护 D.情感维护
单项选择题 对于某些产品，客户经理如果能够提出一些优惠方案，客户往往易于接受，这叫做（）。
