判断题 邮政储汇职业规范要求从业人员，接打电话吐字清楚，中途遇有急事时，应即刻挂断。

填空题 为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户（）范围相适应。

判断题 邮储网点若丢失除有价单证、特种存单的重要空白凭证以外的其它统一样式的重要单证，可在三个工作日内发函至省内二级分行，并抄报总行。