多项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点设置《客户意见簿》说法正确的是()。
A.必须配备笔B.意见簿应整洁、无缺页C.意见簿上的客户意见应在24小时内回复D.意见簿上的客户意见应在48小时内回复
多项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点便民服务设施包括()。